← Retour à l'accueil

Mentions légales

Éditrice du site

Hébergement du site

Médiation de la consommation

En cas de litige de consommation non résolu après une réclamation écrite, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève l'entreprise : CM2C, Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, www.cm2c.net.

Protection des données personnelles

Valérie Delonglée, entrepreneure individuelle exerçant sous le nom Sérénité Seniors VAELO, est responsable de l'utilisation de vos données personnelles. Vous pouvez la contacter aux coordonnées indiquées dans la rubrique « Éditrice du site » ci-dessus.

Ce site ne comporte pas de formulaire de collecte. Si vous me contactez par e-mail ou par téléphone, vos coordonnées et les informations que vous choisissez de communiquer sont utilisées pour vous répondre et assurer le suivi de votre demande. Seules les informations nécessaires à cette réponse sont requises ; sans coordonnées permettant de vous joindre, je ne pourrai pas vous recontacter.

Le traitement d'une demande de devis ou de prestation repose sur les démarches effectuées à votre demande avant la conclusion d'un contrat. Pour les autres demandes, il repose sur mon intérêt légitime à répondre aux personnes qui me contactent.

Vos informations sont destinées à Valérie Delonglée et, dans la mesure nécessaire à leur mission, aux prestataires techniques de messagerie et d'hébergement. La messagerie utilisée est Proton Mail. Le site est hébergé par Cloudflare, Inc., via son service Cloudflare Pages : l'adresse IP, la date et l'heure de connexion et les informations techniques de la requête peuvent être traitées pour acheminer les pages, assurer leur disponibilité et protéger le site contre les abus. Ces opérations reposent sur l'intérêt légitime à fournir un site fonctionnel et sécurisé. Pour en savoir plus sur les traitements réalisés par ce prestataire, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Cloudflare.

Les échanges sont conservés le temps de traiter votre demande et d'en assurer le suivi. Lorsqu'ils débouchent sur une prestation, les informations nécessaires sont conservées pendant la relation contractuelle, puis, pour les seuls documents concernés, pendant les durées imposées par la loi ou nécessaires à la défense de droits en justice. La conservation des données techniques doit être limitée aux besoins de fonctionnement et de sécurité du site.

Dans les conditions prévues par le règlement général sur la protection des données (RGPD), vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur utilisation. Vous disposez également d'un droit à la portabilité lorsque ses conditions sont réunies. Vous pouvez vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, aux traitements fondés sur l'intérêt légitime. Pour exercer vos droits, écrivez à : contact.delonglee@proton.me.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), sur www.cnil.fr.

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun outil de mesure d'audience.